プライバシーポリシー
HARSH VARDHAN KUMAR（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト fyprelflax.pro および当社のAudioRental関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いおよび保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：HARSH VARDHAN KUMAR
住所：〒136-0071 東京都江東区亀戸5丁目15-2 ハルサンビル3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5875-4926
ウェブサイト：fyprelflax.pro
事業内容：AudioRental
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、本サービスの提供および運営に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
- 請求先情報、配送先情報、予約・利用履歴、契約内容
- 機器の貸出・返却に関する情報、本人確認に必要な情報
- 決済関連情報（クレジットカード情報そのものは当社が直接保有しない場合があります）
- お問い合わせ内容、アンケート回答、レビュー・評価
- アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の識別子、端末情報、ブラウザ情報、参照元情報
- その他、本サービスの提供過程でお客様が当社に提供する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- AudioRentalサービスの申込み受付、契約締結、本人確認、貸出・返却管理
- 機材の予約管理、在庫管理、配送・回収・設置サポート
- 代金の請求、決済処理、債権管理、返金対応
- お問い合わせ、相談、苦情、サポートへの対応
- 重要なお知らせ、利用規約、ポリシー変更等の連絡
- 不正利用、詐欺、無断延滞、損壊等の防止・調査
- サービス品質の改善、新サービスの企画・開発
- 統計データの作成、分析、マーケティング施策の検討
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および防御
- 上記に付随する業務の遂行
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法令に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- お客様との契約の履行または契約締結前の手続のため必要な場合
- 法令上の義務を履行するため必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するため必要な場合
- お客様の同意を得た場合
- 生命、身体または財産の保護のため必要な場合で、同意取得が困難な場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の手続を行います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、以下の業務を外部事業者に委託することがあります。
- 決済処理事業者
- 配送・回収事業者
- システム運用・保守事業者
- メール配信・顧客管理・分析ツール提供事業者
- 会計、税務、法務等の専門家
委託先には、個人情報の適切な管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人データの第三国への移転
当社は、クラウドサービス、分析ツール、メール配信サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外で保管・処理される場合があります。その場合、当社は個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、移転先国における個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、その他必要事項を確認し、適切な保護措置を講じます。
お客様が同意した場合または法令で認められる場合を除き、当社は適切な保護措置なく第三国へ個人データを移転しません。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間に限り保有します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 契約・取引記録：契約終了後、法令で定められる期間
- 請求・会計・税務記録：関連法令に従う期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、合理的に必要な期間
- 機材貸出・返却・損害対応記録：紛争対応上必要な期間
- アクセスログ・セキュリティ記録：不正防止および運用上必要な期間
保存期間経過後または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化その他適切な措置を講じます。
8. お客様の権利
お客様は、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有する場合があります。
- 開示を求める権利
- 内容の訂正、追加または削除を求める権利
- 利用停止または消去を求める権利
- 第三者提供の停止を求める権利
- データポータビリティに相当する情報の提供を求める権利（法令上認められる範囲）
- 利用目的の範囲内での取扱いに関する異議を述べる権利（法令上認められる範囲）
これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。なお、法令上の理由により、請求に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
お客様は、当社が同意に基づいて個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回できます。同意の撤回は、当社所定の方法によりご連絡ください。ただし、撤回前の取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけない場合があります。
10. 苦情・相談窓口および申し立て
当社の個人情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情、開示等のご請求は、下記窓口までご連絡ください。
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5875-4926
住所：〒136-0071 東京都江東区亀戸5丁目15-2 ハルサンビル3F
また、お客様は、当社の対応にご満足いただけない場合、個人情報保護委員会その他の適切な監督機関または相談窓口に申し立てを行うことができます。具体的な手続については、各機関の案内をご確認ください。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、以下を含む合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
- アクセス制御および権限管理
- 通信の暗号化、パスワード管理、認証強化
- 端末・サーバーの保護、マルウェア対策
- 委託先に対する監督および契約上の安全管理義務
- 従業者への教育・研修
- 事故発生時の調査、是正、再発防止策の実施
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知および再発防止措置を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
HARSH VARDHAN KUMAR
〒136-0071 東京都江東区亀戸5丁目15-2 ハルサンビル3F
Email: [email protected]
Phone: +81 3-5875-4926
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、本サービス上での掲示、メール送信その他適切な方法によりお知らせします。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
制定日：2026年8月10日